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Create Magic and Memories

Stagiaire UX Analyst AB Test H/F

Apply Now Apply Later Job ID 740819BR Location Marne-la-Vallée, Île-de-France Region, France Business Disneyland Resort Paris Date posted Jan. 20, 2020

Job Summary:

Depuis 1992, Disneyland® Paris est la destination touristique la plus visitée d'Europe avec deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnelles. Le rêve des grands classiques Disney et des nouvelles franchises, la magie du cinéma, de l’animation et de la télévision sont à portée de main de nos visiteurs. Disneyland® Paris gère également Disney Village et 8 Disney Hotels & Resorts à thèmes comptant plus de 6000 chambres pour apporter à nos visiteurs une expérience qualitative.


Le département Digital de Disneyland Paris (DLP) est responsable de l’expérience Guest pour toutes les initiatives digitales sur le web et l’application mobile. Le département Digital supervise la gestion des produits, la production et la stratégie de contenu pour garantir la cohérence et la pertinence sur toutes les plates-formes numériques dont elle a la charge.

En nous rejoignant, vous contribuerez à développer la connaissance de nos visiteurs web et à optimiser nos plateformes digitales tout en acquérant/développant de nouvelles compétences.
Vous contribuerez à la valorisation des données pour en faire des leviers de création de valeurs et œuvrer ainsi au renouvellement et à l’amélioration de l’expérience de nos visiteurs et de nos clients internes.

Le Studio Vice-Versa est responsable de l’analyse des comportements utilisateurs sur les interfaces digitales de Disneyland Paris (web / mobile / tablette) afin d’identifier et proposer des optimisations pour améliorer l’expérience client et le business. Certaines hypothèses d’optimisation font l’objet d’AB tests qui sont mise en place et analysés par le Studio.

Responsibilities:

Nous recherchons un(e) assistant(e) UX Analyst/AB Test en stage de 6 mois. Vous aiderez l’UX analyst dans les missions suivantes :

  • Participer à la définition des indicateurs et analysez la performance des sites et application mobiles de Disneyland Paris dans les différents marchés Européens via les outils Adobe Analytics et ContentSquare.
  • Participer à l'analyse des parcours de navigations et effectuez des recommandations d’optimisation des interfaces digitales (Content Square)
  • Participer au sourcing des insights et idées d'A/B test et identifier les opportunités d'optimisation en s'intéressant à l'innovation digitale, aux bonnes pratiques et aux tendances du marché (benchmarks, écoute des tendances…)
  • Participer à l’analyse et la restitution des résultats sur la base des KPIs identifiés.
  • Participer à l’élaboration des nouvelles recommandations pour aller plus loin dans la simplification de l'expérience client sur les sites et applications mobiles.
  • Participer à la diffusion et formation en interne des bonnes pratiques de l'optimisation

DIPLÔME REQUIS & EXPERIENCE DEMANDEE

  • BAC+4/5 cursus digital, marketing universitaire, école de communication, avec un intérêt fort pour les problématiques e-commerce / m-commerce
  • Bonne connaissances des outils d'analyse UX (content square)
  • Bonne maitrises des outils de web analyse (Adobe Analytics, Google Analytics,…)


AUTRES COMPETENCES / CONNAISSANCES INFORMATIQUES & LANGUES

  • Anglais et Français courant obligatoire
  • Esprit analytique associé à une capacité certaine à restituer simplement et efficacement
  • Esprit d'équipe, bon relationnel, aime le partage de connaissance
  • Autonome, rigoureux, et organisé
  • Pack office

About Disneyland Paris:

Disneyland® Paris is a company where dreams really do come true. Here, 16 000 Cast Members work in nearly 500 operational and support professions, on stage or backstage. Their mission: offering every guest an unforgettable Disney Experience at our 2 theme parks and our 7 hotels as well as Disney Village. The passion and enthusiasm of our teams has made our company the number one tourist destination in Europe!

About The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise with the following business segments: media networks, parks and resorts, studio entertainment, consumer products and interactive media. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disney’s stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.

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