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Coordinator Customer Retention Management (w/m/d)

Apply NowApply Later Job ID 842776BR Location München, Bavaria, Germany Business Disney Media & Entertainment Distribution Date posted Aug. 11, 2021

Job Summary:

Zur Verstärkung unseres CRM Teams Disney+ mit Sitz in München suchen wir ab sofort eine/n

Coordinator Customer Retention Management (w/m/d)

Responsibilities:

  • Unterstützung bei der Planung, Entwicklung und Durchführung von CRM Kampagnen inkl. Leistungsbewertung und -optimierung anhand vordefinierter KPIs
  • Entwicklung und Durchführung von Analysen der CRM Performance auf allen relevanten Kanälen
  • Verständnis des lokalen Streaming Marktes, der Wettbewerber und aktueller Digital, Social Media und CRM-Trends
  • Sehr enge Zusammenarbeit mit lokalen Teams wie Creative, CRM, PR, Social, Legal, den anderen EMEA Märkten und dem Regional Office in London
  • Steuerung von mehreren Agenturen, verschiedener Inhaltsquellen und Geschäftsbereiche sowie Begleitung des Freigabeprozesses

Basic Qualifications:

  • Erfahrung im Digital Marketing, Social Media oder CRM Bereich
  • Leidenschaftlicher Streaming-Fan mit sehr guten Kenntnissen des deutschen Streaming- und Entertainmentmarktes
  • Bachelor-Abschluss in Marketing
  • KPI fokussiert & extrem komfortabel mit Daten
  • Verständnis für lokale Marktnuancen, Trends und Dynamik
  • Eine Hands-On-Mentalität, sehr gute Selbstorganisation und Belastbarkeit sind essentiell im schnelllebigen Arbeitsumfeld
  • Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
  • Teamplayer mit sicherem Auftreten und hohem Maß an Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit

Additional Information:

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit zu den attraktiven Konditionen eines internationalen Unternehmens. Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, bewerben Sie sich jetzt und teilen uns bitte auch Ihre Gehaltsvorstellung (zwingend notwendig) sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin mit.


About Disney Media & Entertainment Distribution:

Comprised of the Company’s international business units and various direct-to-consumer streaming services, Disney Media & Entertainment Distribution (DMED) aligns technology, media distribution and advertising sales into a single business segment to create and deliver personalized entertainment experiences to consumers around the world.

About The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise with the following business segments: media networks, parks and resorts, studio entertainment, consumer products and interactive media. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disney’s stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.

This position is with The Walt Disney Company (Germany) GmbH, which is part of a business segment we call Disney Media & Entertainment Distribution.

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