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Alternance – 1er(e) Employé(e) de service d’étage (F/H/NB)

Apply Now Apply Later Job ID 10085702 Location Marne-la-Vallée, France Business Disneyland Paris Date posted Apr. 02, 2024

Job Summary:

Disneyland® Paris compte sept hôtels thématisés qui contribuent pleinement à l’expérience de nos visiteurs pendant toute la durée de leur séjour. 
De 2 à 5 étoiles, nos hôtels regroupent tous les services : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, boutiques, piscines, etc. Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif(ve) aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot. 

Vos missions :

Intégré(e) à l’équipe de service d’étages de l’un de nos hôtels, vous serez amené(e) à :

  • Vérifier la propreté des chambres et des parties communes (intérieures et extérieures), y compris escaliers et couloirs, après intervention du sous-traitant,

  • Accompagner les collègues dans les tâches quotidiennes et former les nouveaux arrivants,

  • Répondre aux demandes spéciales des clients,

  • Assurer les contrôles de conformité selon les règles d’hygiène et sécurité.

  Vos atouts pour ce poste :

  • Vous préparez à la rentrée 2024 un BTS MHR option C en alternance,

  • Vous avez un niveau de français C1 et intermédiaire en anglais (B1),

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre aptitude à prendre des initiatives,  

  • Vous aimez travailler en équipe et vous avez une bonne capacité organisationnelle,

  • Vous savez faire preuve de diplomatie afin de gérer différentes situations,

  • Vous êtes conscient(e) qu’une certaine flexibilité horaire est nécessaire (travail en semaine et les weekends, suivant une amplitude horaire de 7h00 à minuit),

 La différence Disney :

  • Vous bénéficierez d’horaires planifiés à l’avance, ce qui vous permettra une bonne organisation entre votre temps de travail et vos occupations personnelles,

  • Vous aurez l’opportunité de vous former au contact d’une clientèle internationale,

  • Vous vivrez quotidiennement la magie Disney au sein d’un cadre de travail unique en Europe.  

Quelques avantages de notre entreprise :    

  • Un cadre de travail unique dans un contexte international aux nombreuses opportunités,

  • Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions),

  • Le remboursement de 80% des abonnements pour les transports quotidiens domicile–travail,

  • Offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée,

  • Des accès aux parcs pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+,

  • Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney toute l’année,

  • De nombreux avantages supplémentaires : temps de formation, programmes de reconnaissance, évènements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie d’entreprise, complémentaire santé…

Vous êtes prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine et à rejoindre nos 18 000 collaborateurs (Cast Members) qui partagent tous la même ambition professionnelle : faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs ? Nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !

About Disneyland Paris:

Disneyland® Paris is a company where dreams really do come true. Here, our Cast Members work on stage or backstage, in hundreds of professions. Their mission: offering every guest an unforgettable Disney Experience at our 2 theme parks and our 7 hotels as well as Disney Village. The passion and enthusiasm of our teams has made our company the number one tourist destination in Europe!

Creating dreams carries with it many responsibilities. For our resort, long-term development must be rooted in a sustainable tourism model. We have made important social & environmental commitments, which we seek to implement with the continuous involvement of our employees and stakeholders.

About The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise that includes three core business segments: Disney Entertainment, ESPN, and Disney Experiences. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disney’s stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.

This position is with Euro Disney Associes SAS, which is part of a business we call Disneyland Paris.

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