Alternance – Assistant(e) de projet CRM

Vous êtes à la recherche d’une alternance à partir de septembre 2026, et vous souhaitez l’effectuer au sein de Disneyland Paris 🏰 ?

Le département Customer Engagement a pour mission de distribuer efficacement les différents contenus publicitaires de la destination à travers l’Europe. Pour ce faire, une quarantaine d’experts sont répartis entre les équipes Stratégie & Activation d’audience, Stratégie & Planning de distribution des contenus et Activation des canaux de distribution.

Au sein de ce département et rattaché(e) au pôle Activation CRM, votre rôle sera d'aider à la mise en place des campagnes de marketing direct et au développement de la stratégie de relation client de Disneyland Paris sur le marché européen.

Vos missions :  🥽

• Vous aidez à la gestion les campagnes sur les canaux e-mailing et push notification sur l’outil de gestion de campagne : construction de ciblage, paramétrage des campagnes, A/B testing, intégration html et personnalisation
• Vous aidez à la coordination et orchestration les campagnes selon le planning d’envoi avec les équipes planning, création de contenu, passeport annuel etc.
• Vous ferez le reporting des campagnes promotionnelles et récurrentes : mise à jour des fichiers existants, analyse et partage des chiffres en interne
• Vous participez au monitoring des campagnes : suivre les indicateurs de délivrabilité et monitoring des envois
• Vous réalisez de la veille du marché en Europe en CRM
• Vous contribuerez ponctuellement aux projets de marketing direct : définition des besoins, rédaction du cahier des charges, étude de faisabilité, recommandations techniques

Profil / Compétences 💼 

• Vous préparerez un Master en Marketing Digitale et recherchez une alternance de 12 mois ou 24 mois à partir de septembre 2026 (contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation)
• Vous avez idéalement une première expérience en Marketing Digitale / CRM
• Vous parlez couramment français (C2) et anglais (C1)
• Vous maîtrisez le Pack Office (notamment Excel et Powerpoint) et avez des notions en HTML
• Des connaissances en SQL & JavaScript serait un plus
• Vous êtes rigoureux, curieux et autonome et appréciez travailler en équipe
• Vous avez un intérêt particulier pour l’analyse des chiffres et traitement de la Data

La différence Disney ✨

Vous évoluerez dans un environnement international, un univers multiculturel afin de faire vivre la magie au quotidien. Vous aurez l’occasion de travailler sur des projets variés, des missions diversifiées notamment l’accompagnement de professionnels, le développement des compétences et des nouvelles technologies.

Nos Avantages 🚀                          

• Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions)
• Le remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile–travail
• Une offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée
• Une complémentaire de santé
• Des programmes de formation et de reconnaissance
• Des aides pour concilier vie pro et vie perso (parentalité, conciergerie…)
• Du télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site
• Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney
• Des accès aux parcs et à des évènements exclusifs, pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+

Rejoignez nos 19 000 collaborateurs (Cast Members) et embarquez dans une formidable aventure humaine pour faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs chaque année !  #DLPCAMPUSGA26 🏰